Azione

A come Azione, Atto, Attività, Azzeccare, Azzardare
=
coinvolgimento dell’interlocutore, comunicazione a livello non conscio.

La fase dell’azione, solitamente intesa come quella in cui l’interlocutore “compra” mentre noi rimaniamo in attesa, è invece un momento in cui siamo noi a chiedere allo stesso di agire inducendolo ad un movimento in tale direzione.

È un comportamento che dobbiamo proporre ripetutamente che ha come effetto anche quello di dare al cliente la possibilità di misurarsi con la propria consapevolezza d’acquisto.

È un nostro compito “indicare” la strada, cosa propria della leadership.